introduction
在“三八”国际劳动妇女节来临之际,东营博爱妇产科医院为强化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,提升“感动式服务”内涵,规范服务行为,树立医院品牌效应,使女性医务人员的内心美和外在美达到完美结合。3月8日下午,博爱医院特邀东营知名形体导师对全院医务人员进行了形体礼仪姿态培训。
客服部许世雅主任开场
本次培训从医院礼仪规范相关知识、医务人员形体训练、医务人员礼仪姿态三个方面进行深入讲解和演示,从微笑、眼神、姿态及形体等细节展开学习,并现场组织全体人员模拟展示。
活动现场气氛热烈,高潮迭起,充满欢声笑语。大家纷纷表示,这次培训受益匪浅,在休息放松之余,也收获了自信与美丽。
此次培训,课程内容贴近工作实际,现场模拟生动活泼,深化了医院服务人员的礼仪和形体意识,提高了医务人员自身的修养,带动了全院医务人员积极向上的工作热情,塑造了医院品牌形象,展示了博爱医院“以人为本爱岗敬业”的良好精神面貌,受到了医务人员的热烈欢迎。
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